调度机是我们生活中，很重要的一个调度设备，调度机是一般使用在公安、交通、航空、化工、铁路、冶金、电力、石油等领域，它的作用就是通信，如果调度机出现了失声，也就是没有了声音，怎么办?如果处理，前面就有人问到，我们的调度机没有了声音，我们该如何处理，下面就让上海沪光给大家详细的介绍下，下面是具体内容：

　　有时客户会打电话过来反映说交换机出现什么声音都没有的情况，那么这是什么原因呢，是调度机坏掉了，还是其它原因呢?

　　根据用户对故障的描述我们判断是客户的线路出现了故障，只需要检测线路就可以了，怎么检查呢，我们可以先直接到交换机端口处，直接找到此端口，如之前是8005那么在没有修改分机号码的情况下，在背面端口的005号上，把电话机直接插入如果有声音，那么就证明电话交换机无故障，否则就是机器端口坏掉了。

　　程控交换机故障排除原则，先是排除一下电话机，线路，然后是程控电话的主机，在查找一些软故障，比如是一会有这个现象，一会又没有这个故障，你可以先把机器恢复到出厂状态，并且取消电信运营商的外线，直接做一个虚拟外线，此时再测试是否有故障，一般故障此时会恢复，如果把所有线路已经取消，并且也恢复到出厂状态了，仍然不可解决，此时只有送到保修处进行维修了，建议你在恢复到出厂设置之前，把一些关键数据进行备份，比如端口号对应的分机号码，或是其它一些设置数据。

　　线路一般情况下中间是不会断开的，只需要检测两边的水晶接头，也就是RJ11的接头直接先重新做一下，就可以了。

　　以上就是上海沪光给大家介绍的，关于我们的调度机出现失声的情况的内容介绍，看完这篇文章，你对我们的调度的失声故障有没有了解了，你知道怎么解决了吗? 上海沪光通讯设备有限公司成立于1996年1月，前身为始建于1951年的国营上海沪光仪器厂，是集科研与生产及销售为一体的综合科工贸型国家电信级重点高新技术企业，通信企业协会会员单位，技术创新示范企业。如果你有需要调度机、数字程控调度机等等，欢迎联系我们